Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål og svar

-
Q1: Er du en produsent eller et handelsselskap?A1: Vi er en produsent som spesialiserer seg på lærbokser og luksusemballasjeprodukter over 20 år med 20 000 kvadratmeter verkstedområde. Vår fabrikk ligger i Shenzhen, med et utmerket team bestående av mange fagfolk og mer enn 300 dyktige arbeidere. Velkommen til å besøke fabrikken vår, og vi vil vise deg vår profesjonelle produksjonsprosess og håper vi kan ha et langt samarbeid med deg.
-
Q2: Hva er bedriftens hovedprodukter?A2: Våre hovedprodukter inkluderer klokkebokser, smykkeesker, kosmetiske esker, elektronisk reisearrangør, funksjonelle oppbevaringsbokser, luksuriøse emballasjebokser.
-
Q3: Hvordan får du prøven fra fabrikken?A3: Hvis lagerførte varer, kan prøver sendes ut i prioritet. Hvis ikke på lager, vil prøven bli produsert i henhold til kundenes design og krav.
-
Q4: Hva med prøveavgiften?A4: Du kan få gratis prøve på vårt lager, men du må betale for frakt. For prøveavgiften er i henhold til designen din, hvis mengden når vår MOQ, kan vi refundere prøveavgiften til bulkproduksjonsordren din.
-
Q5: Hvor lenge kan jeg forvente å få prøven?A5: Etter at du har betalt prøveavgiften og sendt oss bekreftede filer, vil prøvene være klare for levering om 3 ~ 7 dager. Prøvene vil bli sendt til deg via ekspress og ankommer om 3 ~ 5 dager. Du kan bruke din egen ekspresskonto eller forhåndsbetale oss hvis du ikke har en konto. Prøvebestilling for kontroll av kvalitet er hjertelig velkommen!
-
Q6: Hva er din MOQ?A6: Vår MOQ er vanligvis 500 stk per design per farge. For vår fabrikk kan vi godta tilpasset 1 stk prøve. Vennligst kontakt vårt salg for detaljer.
-
Q7: Hvilke tjenester kan du tilby?A7: Vi kan tilby OEM/ODM-tilpasningstjenester, inkludert tilpasset design, tilpassede materialer, tilpassede farger, tilpassede teksturer, tilpassede størrelser, tilpasset LOGO (utskrift, UV-lakkering, varmstempling, preging, preging), tilpasset emballasje, etc.
-
Q8: Kan du gjøre designet for oss?A8: Vi har et profesjonelt team med rik erfaring innen produktdesign. Bare fortell oss ideen din, så hjelper vi deg med å gjennomføre ideene dine til et perfekt ferdig produkt. Det spiller ingen rolle om du ikke har noen til å fullføre filer. Send oss høyoppløselige bilder, din logo og tekst og fortell oss hvordan du vil ordne dem. Vi sender deg ferdige filer for bekreftelse.
-
Q9: Hva slags filer godtar du for utskrift?A9: AI, PDF, Core Draw, høyoppløselig JPG er det beste.
-
Q10: Hvilke detaljer må jeg oppgi for å få et nøyaktig tilbud?A10: De grunnleggende elementene er produktstil, materiale, mengde, størrelse, farge, logohåndverk... Hvis du ikke har noen anelse om det, vennligst informer produktet ditt for bedre anbefaling.
-
Q11: Hvorfor OEM- eller ODM-prisen er ikke den samme som butikken viser?A11: Enhetsprisen avhenger av mengde, materiale, størrelse, logo, farge, emballasjestil osv. Hver klient har sin egen forespørsel, så prisen vil være forskjellig. Vi vil prøve vårt beste for å tilby alle kunder en rimelig pris.
-
Q12: Når kan jeg få tilbudet?A12: Vi siterer vanligvis innen 24 timer etter at vi har mottatt forespørselen din. Hvis du haster med å få prisen, vennligst ring oss eller fortell oss i e-e-posten din, slik at vi prioriterer henvendelsen din.
-
Q13: Hvordan bestille?A13: Forespørsel→ Kommunikasjon→ Design→ Lag prøve→ Bekreft bestilling→ Produksjon→ Inspeksjon→ Forsendelse.
-
Q14: Hvilke leveringsbetingelser godtar du?A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
-
Q15: Hva er ledetiden din?A15: Generelt i henhold til bestillingsmengden din.
For prøve - hvis den er på lager, 1 ~ 3 virkedager, tilpasset prøve 3 ~ 7 virkedager;
For bulkbestilling -- hvis den er på lager, 3~5 virkedager, tilpasset bulkbestilling 18~30 virkedager.
Ta kontakt med oss på e-post for spesifikk leveringstid basert på bestillingsmengdene dine. -
Q16: Hva er betalingsmåten din?A16: Vi aksepterer betaling med L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay etc. Og den normale betalingstiden er 30% innskudd før produksjon og 70% balanse før forsendelse.
-
Q17: Hvordan garanterer du produktets kvalitet?A17: Vi har et profesjonelt QA/QC-team for å sikre kvaliteten.
Normalt har vi 4 trinn med inspeksjoner for å kontrollere produktkvaliteten vår fra materiale til produksjon.
For det første, materialinspeksjon - sørg for at materialet samsvarer med bestillingens forespørsel
For det andre, produksjonsbegynnelse - sørg for at det første produktet er det samme som bekreftet prøve.
For det tredje, hele produksjonstiden - QC kontrollerer produksjonslinjen med jevne mellomrom.
Fjerde, prøvetaking inspeksjon etter fullført bestillingen. -
Q18: Hvordan inspiserer jeg varene mine?A18: Du kan inspisere ved å besøke fabrikk for person, eller be tredjepart om å inspisere, eller ved bildeinspeksjon.
-
Q19: Hvor mye koster det å sende til landet mitt?A19: Frakten vil bli gitt av fraktselskapet basert på din GW og VW.
-
Q20: Hva er leveringsmetoden din?A20: Vi har mange forsendelsesmetoder for referanse, avhenger av kvantitet og forespørsel, vi vil anbefale minst tre passende fraktmåter for deg. Til sjøs, med fly, med ekspress (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT etc.). Transporthavner: Yantian, Shekou...
Hvis bestillingen er liten mengde, kan vi sende dem til deg med ekspresslevering.
Hvis bestillingen er stor mengde, vil vi anbefale deg til sjøs gjennom din utpekte speditør. Vår langsiktige-samarbeidde agent er også tilgjengelig. -
Q21: Hvordan vet jeg fraktsporet for bestillingen min?A21: Sporingsnummeret eller flyfraktbrevet eller B/L by Sea vil bli sendt til deg så snart varene dine er sendt ut, og vi vil også følge opp leveransen og holde deg informert til enhver tid.
-
Q22: Er alle produktene dine på lager?A22: Nei, ikke alle produkter er på lager. Vi er en produsent som hovedsakelig fokuserer på OEM/ODM bestillinger, kun noen av produktene er på lager, klikk her for å se produktene på lager.
-
Spørsmål 23: Pakken min ble tapt eller skadet under transport, hva bør jeg gjøre?A23: Ta kontakt med supportteamet eller salgsavdelingen vår, så bekrefter vi bestillingen din med pakke- og kvalitetskontrollavdelingen. Hvis det er vårt problem, refunderer vi eller re-produktet eller sender det til deg på nytt. Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører.
-
Q24: Hva med garantien?A24: Vi er veldig trygge på produktene våre, og vi pakker dem veldig godt, så vanligvis vil du motta produktene i god stand. Men for å unngå uventede problemer med kvalitetsproblemer, foreslår vi at du sjekker produktene når du mottar dem og gir oss beskjed om det er noen skadede, slik at vi kan håndtere det umiddelbart.

